Sevgili Dostlarımız, 2008 yılının ilk günlerine dönüp baktığımızda içimizin ümit dolu olduğunu, 2008’in hepimize daha çok iş ve daha iyi bir gelecek getireceğini düşünüyorduk. Ancak, 2008’in Ekim ayında başlayan küresel ekonomik kriz yılın sonuna doğru umutların yerini endişeye bırakmasına neden oldu. OECD, son 5 yılda Türkiye’nin büyümesini ortalama yüzde 7 civarında öngörmüştü. 2008’de yüzde 3,3, 2009’da ise yüzde 1,6 büyüyeceğimiz yönünde tahminde bulundu. Toparlanmanın 2010’u bulacağını söyleyen OECD’nin 2010 için büyüme tahmini ise yüzde 4,2. OECD’nin bu verilerine bakarak krizin Türkiye ekonomisi üstündeki etkilerinin hafif olacağını söylemek imkansız. Bu tablolar bizi ürkütmemeli içimize kapanmaya sebep vermemeli. Genel gidişat hakkında bilgi sahibi olduktan sonra bizlerin yapması gereken şey alacağımız önlemleri iyi planlamak, kriz süresince ve sonrasında uygulayacağımız stratejileri iyi belirlemek olmalı. Bu bağlamda ülkemizdeki Sağlık hizmetleri sektörü olarak bu krizi en az etkiyle atlatmak için kaliteyi yükseltici ve maliyetleri azaltıcı yönde tedbir ve uygulamaları hayata geçirerek sağlık hizmetlerinin etkinliğini artırmalıyız. Özellikle, bu dönemlerde kaliteye önem vermek bir lüks değil, sağlık hizmetlerinde etkinliğini artırmanın en önemli odak noktası olacaktır.. Siemens Sağlık Türkiye olarak, son 10 yıldır mükemmeliyet yolunda benimsediğimiz EFQM (Eurepean Foundation of Quality Management) mükemmellik modelini benimseyerek ve uygulayarak geçtiğimiz Kasım ayında yapılan 17.Kalite Kongresinde Büyük İşletmeler Operasyonel Birim kategorisinde “Büyük Ödül”ü almaya hak kazandık. Kazandığımız bu ödül siz değerli müşterilerimize daha kaliteli hizmet verme konusunda bizi daha da teşvik edecektir. Saygılarımla, T.Ufuk Eren