TIPGÖRDER
Yazar Arşivi
EFQM,OECD
Editör Yazısı – MedNews Sayı 25
Sevgili Dostlarımız,
2008 yılının ilk günlerine dönüp baktığımızda içimizin ümit dolu olduğunu, 2008’in hepimize daha çok iş ve daha iyi bir gelecek getireceğini düşünüyorduk. Ancak, 2008’in Ekim ayında başlayan küresel ekonomik kriz yılın sonuna doğru umutların yerini endişeye bırakmasına neden oldu. OECD, son 5 yılda Türkiye’nin büyümesini ortalama yüzde 7 civarında öngörmüştü. 2008’de yüzde 3,3, 2009’da ise yüzde 1,6 büyüyeceğimiz yönünde tahminde bulundu. Toparlanmanın 2010’u bulacağını söyleyen OECD’nin 2010 için büyüme tahmini ise yüzde 4,2.
OECD’nin bu verilerine bakarak krizin Türkiye ekonomisi üstündeki etkilerinin hafif olacağını söylemek imkansız. Bu tablolar bizi ürkütmemeli içimize kapanmaya sebep vermemeli.
Genel gidişat hakkında bilgi sahibi olduktan sonra bizlerin yapması gereken şey alacağımız önlemleri iyi planlamak, kriz süresince ve sonrasında uygulayacağımız stratejileri iyi belirlemek olmalı.
Bu bağlamda ülkemizdeki Sağlık hizmetleri sektörü olarak bu krizi en az etkiyle atlatmak için kaliteyi yükseltici ve maliyetleri azaltıcı yönde tedbir ve uygulamaları hayata geçirerek sağlık hizmetlerinin etkinliğini artırmalıyız.
Özellikle, bu dönemlerde kaliteye önem vermek bir lüks değil, sağlık hizmetlerinde etkinliğini artırmanın en önemli odak noktası olacaktır..
Siemens Sağlık Türkiye olarak, son 10 yıldır mükemmeliyet yolunda benimsediğimiz EFQM (Eurepean Foundation of Quality Management) mükemmellik modelini benimseyerek ve uygulayarak geçtiğimiz Kasım ayında yapılan 17.Kalite Kongresinde Büyük İşletmeler Operasyonel Birim kategorisinde “Büyük Ödül”ü almaya hak kazandık.
Kazandığımız bu ödül siz değerli müşterilerimize daha kaliteli hizmet verme konusunda bizi daha da teşvik edecektir.
Saygılarımla,
T.Ufuk Eren
entegre teşhis,MR
Sağlığın yönetimi önem kazanıyor
Dünya Sağlık gündeminde hasta güvenliği, kronik hastalık yönetimi, performans yönetimi ve enformasyon teknolojisi var. Türkiye, sağlık sisteminin yöneticilerini de yaratmak zorunda.
Siemens Tıp Çözümleri Türkiye Direktörü Ufuk Eren, dünyada ve Türkiye?de sağlık sistemlerinin bulunduğu noktayı değerlendirirken ayrıntı gibi görünen noktalara temas etti. Sağlık sisteminde global düzeyde teknoloji kullanımı getirecek bir sistem kurgulanırken, hastaneyi yönetecek yöneticilerin belirlenmesine kadar birçok noktaya çözüm üretmemiz gerekiyor.
Birincisi, entegre teşhis çok önemli olacak. Belki 2010 sonrasına kalmadan yeni süreçler ve çözümler çıkacak. Bunu gördük ve çok ciddi yatırım yaptık. İkincisi, kişiye özgü tıp hatta kişiye özgü tedavi gelişecek. İleride bu kişiye özgü ilaçları da içerecek. Dünya sağlık konferanslarında da hasta güvenliği, kronik hastalık yönetimi, performans yönetimi, enformasyon teknolojisi gibi konular gündemi oluşturuyor.
Türkiye?de buna paralel ne yapmak gerekiyor?
Ülkemizde yürüyen bir sağlık sistemi var ama bu mükemmeliz anlamına gelmiyor. Bizim tedaviden çok önlem ve teşhis alanında yapmamız gerekenler var. Geçen 10-20 yılda ABD ve diğer Batı ülkelerinde kronik hastalık başta olmak üzere bunlar doğuya kayıyor ancak kronik hastalık yönetimi Türkiye?de yapılan bir şey değil. Tansiyon, kalp, kanser gibi kronik hastalıklar çok ciddi takip edilip önlem aşamasında çözülmediğinde çok daha pahalı tedavilere götürüyor.
Siemens Türkiye?yi nasıl değerlendiriyor?
Dünyada ilk olan bazı uygulamaları Türkiye?de yapmakla kalmayıp Türkiye?yi araştırma geliştirme üssü yapma amacıyla da merkezin dikkatini buraya çektik. Ameliyat ortamında çok güçlü (3 Tesla) girişimsel MR sistemi ilk Türkiye?de kuruldu. İstanbul Gebze?deki Anadolu Sağlık Merkezi?nde çalışan ileri hastane bilgi yöntemi sistemi Soarian Med Suite Türkiye?de geliştirildi. Hacettepe ile nöro-anjiyo ve bilgisayarlı tomografi konularında iki önemli anlaşmamız ve Boğaziçi Üniversitesi biyomedikale çalışmalarımız var. Başka bir üniversite ile de yakın zamanda bir araştırma-geliştirme anlaşması imzalayacağız.
Dönüşümün ortaya çıkardığı yönetici ihtiyacı nasıl karşılanacak?
Sağlık; tıp, teknoloji, süreç,insan, hastalık ve problem yoğun bir alan olarak çok karmaşık ve yönetilmesi güç bir alan. 2000?lerden önce ?Sen iyi bir cerrahsın, başhekim ol, hastaneyi yönet? sistemi işliyordu ama çok iyi cerrah olmak, bilanço, ödemeler dengesi, insan kaynakları, organizasyonel davranışlar ve pazarlama gibi kounularla ilişkisi olmamak anlamına gelmiyor. İyi bir tıp dokturu iyi bir hastane yöneticisi olmak için bu bilgilere sahip olmalı.
Bu boyutları ile birlikte girdisi insan, çıktısı sağlık olan bir sistemi doğru ve iyi yöneten yöneticilerin olması lazım.2005?te kurduğumuz Siemens Akademi, dünyanın ileri üniversiteleri ve hastaneleri ile anlaşmalı olarak sağlık yöneticisi yetiştiriyor.
Türkiye?de Anadolu Sağlık Merkezi ile ortak yürüttüğümüz bu sertifikalı hastane işletmeciliği eğitim çalışmamızla şu ana kadar 1000 kişiye dokunduk Bu da bir ilk.
Fortune Ekim?08